Gjennomsiktig arbeidsplass

Ville du likt å arbeide i et gjennomsiktig glasspalass, uten fast kontorplass? Telenor har skapt et helt nytt arbeidsmiljø for sine ansatte på Fornebu. Puls har fulgt to ansatte i overgangsperioden.

Å bli sett hele tiden
Ikke alle takler en så ekstrem arbeidsplass som Telenor har skapt for sine ansatte på Fornebu. Puls har fulgt to ansatte for å høre hvordan de takler overgangen til en arbeidsplass, som er så annerledes enn det de fleste av oss er vant til. Interne undersøkelser viser at rundt sju prosent av de spurte er misfornøyde. Flesteparten oppgir at lengre reisevei er det største problemet.

I bevegelse med bærbar PC
Overalt haster det mennesker forbi med mobilen mot øret, og en bærbare PC under armen. Bygget er utformet slik at det oppmuntrer til bevegelse. Du skal kunne kople opp PC-en og jobbe hvor som helst. Noen velger kjøkkendisken i egen sone eller i egen avdeling. Andre tar med seg kaffekoppen og setter seg i et av atriumene. Er været godt, er det ingen som sier noe på at du jobber på torget utenfor. Omgivelsene skal oppmuntre til økt kontakt mellom kolleger, og kontakt på tvers av avdelingene. Men vil ikke dette samtidig gjøre arbeidsplassen mer stressende? Det er ingen hemmelighet at noen har større vanskeligheter med å konsentrere seg i dette nye miljøet.

Arkitekturpsykologens syn
Glassveggene gjør at du ser og blir sett hele tiden. Landskapet er gjennomsiktig, men du har mulighet til å trekke deg tilbake i de såkalte stillerommene. Der kan du i hvert fall lukke en glassdør bak deg, og snakke uten å bli hørt, eller jobbe uten forstyrrende lyder. Puls har snakket med arkitekturpsykolog, Oddvar Skjæveland. Han mener at denne type arbeidsplass ikke passer for alle. Ifølge ham er det først og fremst utadvendte, sosiale typer som profitterer på en så ekstrem åpen løsning. Ikke alle arbeider godt under slike forhold.

Ikke plass til alle
Når alle er på plass, vil det jobbe rundt 7500 mennesker i lokalene, som ligger på det som før var rullebanen på vår gamle hovedflyplass. De 7500 ansatte skal dele 6000 plasser. Tanken er at alle ansatte aldri er inne samtidig. Det er alltid noen som enten er i møter utenfor huset, som er ute og reiser, eller som jobber hjemmefra. For ansatte som før satt på små, koselige kontorer med bilder av katten og barna på veggen, var overgangen stor. På Fornebu må de finne seg ny plass hver dag. Er du borte mer enn to timer, må du rydde plassen slik at den er klar for nestemann. Her er det ikke rom for å skape seg en egen, privat liten krok. Mange var spente på hvordan det ville bli.

Utviklingen av nye konfliktmønstre
Arkitekturpsykolog Skjæveland ser ikke bort fra at det kan oppstå nye konfliktmønstre på Fornebu. Ifølge ham har ikke alle like godt av å bli så eksponert mot hverandre hele tiden. Kolleger som før klarte å leve med hverandre fordi de kunne trekke seg tilbake til sitt eget kontor, har ikke samme mulighet i et åpent landskap. På den andre siden, kan det være bra at konflikter blir synlige. Dermed kan man få større mulighet til å løse dem.

Sjefene i åpent terreng
Selv ikke sjefene kan smykke seg med kjente statussymboler. På Fornebu finner du ikke store kontorer med møbler av edelt design og merke. Også sjefene må finne seg i å sitte åpent. Dermed er de mer tilgjengelige for sine ansatte. Det er også lagt opp til at sjefene skal være mer "coacher"/veiledere enn kontrollører. Det er resultatene som til sist teller. Velger du å spille biljard underveis, eller ta deg en tur i treningssenteret i bygget, står du fritt til det. Bare du leverer det du skal, kan du legge opp dagene dine som du ønsker.

Eksperimentering og forsøkspiloter
Noen vil trolig kalle Telenors praktbygg på Fornebu for et gigantisk eksperiment når det gjelder arbeidsmiljøet til svært mange mennesker. Planleggerne bak denne omstillingen er ikke engstelige. De mener tryggheten ligger i at de ansatte er godt forberedt. Alle har fått rikelig med informasjon over lang tid. En del har også sittet i ”piloter” for å få en skikkelig følelse av hva som ventet dem. De ansatte har hatt mulighet til å komme med sine synspunkter hele veien.

I tillegg lager de ansatte egne regler for sin sone. Reglene regulerer blant annet hvor du kan ”støye” og hvor du skal være stille. I et så åpent lanskap er du nødt til å ta hensyn. Du kan ikke skrike og skråle i telefonen, og det ville vært uutholdelig hvis alle skulle latt mobilen ringe så høyt og melodiøst de bare ville.

Begeistringen er stor et drøyt halvår etter at de første 1600 flyttet inn i det nye bygget. Innen juni i år vil 3500 ha sin arbeidsplass der. Bare tiden framover vil vise om Telenor har satset riktig på Fornebu.

Pulsteam:

Kilde: NRK-Puls, Reporter Helene Sandvig, fotograf Silje Østmoe, redigerer Silje Østmoe, 13.11.2006